L’objet de la présente politique d’utilisation des cookies est de vous informer de l’utilisation des cookies ou de technologies de stockage similaires (dénommés ci-après « cookies ») sur notre site Internet NIVEA.ch.

1. Les cookies, qu’est-ce que c’est ?

Les cookies sont de petites unités de données qui sont stockées par votre navigateur Internet sur votre appareil afin d’enregistrer certaines informations.

Lorsque vous accédez une nouvelle fois à notre site Internet avec le même appareil, les informations stockées par les cookies sont communiquées à notre site Internet (« cookie de domaine ») ou à un autre site Internet auquel le cookie appartient (« cookie tiers »).

À l’aide des informations enregistrées et communiquées, le site Internet concerné reconnaît que vous y avez déjà eu accès et que vous l’avez consulté avec le navigateur Internet que vous utilisez sur cet appareil. Nous utilisons ces informations afin de concevoir et d’afficher le site Internet d’une manière optimale et qui reflète vos préférences. Par conséquent, seul le cookie en lui-même est identifié sur votre appareil. Pour toute utilisation dépassant ce cadre, vos informations personnelles sont uniquement enregistrées sur réception de votre accord exprès ou en cas de nécessité absolue pour pouvoir utiliser ensuite les services qui vous sont offerts et auxquels vous avez accès.

2. Accord pour l’utilisation des cookies

Les cookies qui ne sont pas absolument nécessaires pour vous fournir les services sur notre site Internet (pour plus d’informations sur les cookies absolument nécessaires, veuillez consulter le point 3.a.) sont uniquement utilisés après avoir obtenu votre accord. Dès lors que vous utilisez activement notre site Internet, vous donnez votre accord pour l’utilisation de cookies si vous continuez de consulter notre site Internet après que la bannière d’information sur les cookies a été affichée.

Vous pouvez personnaliser les paramètres des cookies à tout moment en activant ou désactivant les catégories individuelles de cookies. Vous trouvez davantage d’informations sur la manière générale de désactiver les cookies sur votre navigateur Internet (ce qui comprend aussi les cookies absolument nécessaires) au point 4.

3. Types de cookies

Nous classons les cookies dans les catégories suivantes selon leur objectif et leur fonction :

(i)   cookies absolument nécessaires;
(ii)  cookies fonctionnels ; et
(iii) cookies de performance.

 

a. Cookies absolument nécessaires

Les cookies absolument nécessaires assurent des fonctions sans lesquelles vous ne pouvez pas utiliser nos pages Internet de la manière prévue. Ces cookies sont exclusivement utilisés par nous et sont par conséquent des « cookies de domaine. » Cela signifie que toutes les informations stockées dans les cookies sont renvoyées à notre site Internet.

Les cookies absolument nécessaires servent par exemple à s’assurer que vous restez connecté en tant qu’utilisateur inscrit lorsque vous accédez à différentes sous-pages de notre site Internet et que, par conséquent, vous n’avez pas besoin de saisir votre identifiant à chaque fois que vous ouvrez une nouvelle page.

L’utilisation de cookies absolument nécessaires sur notre site Internet est possible sans votre accord. Pour cette raison, les cookies absolument nécessaires ne peuvent pas être activés ou désactivés individuellement. Cela est uniquement disponible lorsque les cookies nécessitent votre accord, c.-à-d. pour les cookies de performance et fonctionnels. Vous avez cependant la possibilité de désactiver les cookies de manière générale sur votre navigateur Internet à tout moment (voir le point 4).

 

Les cookies absolument nécessaires suivants peuvent être utilisés sur notre site Internet

Name Description/purpose Lifespan
DWFirstName Ce cookie enregistre le prénom de l’utilisateur afin que nous puissions le saluer et nous adresser personnellement à lui sur notre site. 24 heures
PcLogin yyy Ce cookie échange des informations entre les différents systèmes internes nécessaires au fonctionnement du site Internet.
Session
cookie-opolicy-session Ce cookie détermine si la bannière d’information sur les cookies doit être affichée ou pas à l’utilisateur.
Session
Cxp auth xxxx Explicit Ce cookie vérifie si l’utilisateur s’est connecté avec un mot de passe (identifiant) au cours de cette session Session
Cxp_auth_xxx
Ce cookie vérifie si l’utilisateur s’est connecté avec un mot de passe (identifiant) au cours de cette session. Session (ou quatre semaines)
dwsecuretoken_xxxx Ce cookie authentifie l’utilisateur dans la boutique en ligne. 24 heures
dwsid
Ce cookie authentifie l’utilisateur dans la boutique en ligne. Session
Dw_returnURL Ce cookie assure qu’après s’être connecté, l’utilisateur est renvoyé vers la même page d’où il s’est connecté. Session
Isuserauthenticated Ce cookie vérifie si l’utilisateur s’est identifié dans la boutique en ligne. Session

 

b. Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels permettent à notre site Internet d’enregistrer des informations déjà fournies (comme le nom utilisé pour l’inscription ou le choix de la langue) grâce auxquelles nous vous offrons des fonctions améliorées et personnalisées. Ces cookies ne recueillent et n’enregistrent que des informations anonymes, si bien qu’ils ne peuvent pas suivre vos mouvements sur notre site Internet. 

 

Les cookies fonctionnels suivants sont utilisés sur notre site Internet :

Name Description/purpose Lifespan
DWFirstName Ce cookie enregistre le prénom de l’utilisateur afin que nous puissions le saluer et nous adresser personnellement à lui sur notre site. 24 heures
DWGender Ce cookie enregistre le sexe de l’utilisateur, si cette information a été fournie dans le formulaire d’adresse, afin de pouvoir proposer un contenu correspondant en conséquence. 24 heures
DemandwareContactLevel Ce cookie identifie le statut de l’utilisateur (niveau de contact : nouveau sur le site Internet, visiteur récurrent, inscrit, etc.) afin de déterminer quel contenu et quelles sous-pages afficher. 365jours
DemandwarePointBalance Ce cookie enregistre les points de bonus obtenus (« points fidélité ») afin de déterminer quel contenu afficher. 24 heures
DemandwareSegment En se basant sur les segments d’utilisateur, ce cookie présente à l’utilisateur des contenus personnalisés et adaptés. 24 heures
DemandwareTargetGroup En se basant sur les groupes cibles, ce cookie présente à l’utilisateur des contenus personnalisés et adaptés. 24 heures
DemandwareTriggerBrand En se basant sur les marques consultées, ce cookie présente à l’utilisateur des contenus personnalisés et adaptés. 24 heures
DemandwareTriggerPrice Ce cookie attribue une catégorie de prix de déclenchement (« prix ») à l’utilisateur afin de déterminer quel contenu afficher. 24 heures
DemandwareTriggerQuality Ce cookie attribue une catégorie de qualité (« qualité ») à l’utilisateur afin de déterminer quel contenu afficher. 24 heures
DemandwareTriggerService Ce cookie attribue un service de catégorie de déclenchement (« service ») à l’utilisateur afin de déterminer quel contenu afficher. 24 heures
DWAge Ce cookie enregistre l’âge spécifié par l’utilisateur afin de déterminer quel contenu afficher. 24 heures
RecentlyViewedCookie Ce cookie enregistre les produits déjà consultés par l’utilisateur afin de les afficher à nouveau à différents moment (« déjà consultés par vous »). 31 jours
CookieCategory Ce cookie enregistre la catégorie consultée en dernier par l’utilisateur sur chaque page afin d’afficher des recommandations de produits et de contenus à l’utilisateur. 1 an
CookieSubCategory Ce cookie enregistre la sous-catégorie consultée en dernier par l’utilisateur sur chaque page afin d’afficher des recommandations de produits et de contenus à l’utilisateur. 1 an

 

c. Cookie de performance

Les cookies de performance collectent des informations sur l’utilisation de notre site Internet afin d’améliorer son attractivité, son contenu et ses fonctionnalités. Ce type de cookies nous aide, par exemple, à déterminer si les sous-pages de notre site Internet sont consultées et, si oui, lesquelles, ainsi que le type de contenus qui intéresse particulièrement les utilisateurs. Nous enregistrons en particulier le nombre de consultations d’une page, le nombre de sous-pages consultées, le temps passé sur notre site Internet, l’ordre de consultation des pages, les mots-clés utilisés pour nous trouver, le pays, la région et, le cas échéant, la ville d’où les pages ont été consultées ainsi que le taux d’appareils mobiles utilisés pour accéder à nos sites Internet. Nous enregistrons également les mouvements, les « clics » et le déroulement vers le bas et vers le haut de l’affichage des pages à l’aide de la souris d’ordinateur, afin de comprendre quelles zones de notre site Internet éveillent un intérêt particulier auprès des utilisateurs. Ainsi, nous pouvons ajuster de manière ciblée le contenu de notre site Internet aux attentes de nos utilisateurs et optimiser notre offre. L’adresse IP de votre ordinateur, transmise pour des raisons techniques, est anonymisée automatiquement et ne nous permet pas de tirer des conclusions sur la personne de l’utilisateur.

Nous nous réservons le droit d’utiliser aussi les informations que nous avons obtenues à l’aide des cookies pour analyser de manière anonyme le comportement d’utilisation des visiteurs de nos sites Internet afin d’être en mesure de vous afficher des publicités spécifiques pour certains de nos produits présents sur nos sites Internet.  Nous sommes convaincus qu’en tant qu’utilisateur, vous en tirez profit, car nous vous affichons des publicités et des contenus qui, au vu de votre comportement d’utilisateur, sont susceptibles de correspondre à vos centres d’intérêt. Ainsi, vous voyez moins de publicités affichées de manière aléatoire ou certains contenus moins intéressants pour vous.

En tant qu’entreprise, nous nous sommes volontairement astreints à l’autorégulation du Conseil Allemand sur la Protection des Données Personnelles pour la Publicité en ligne (DDOW). Vous pouvez retrouver ce code de l’autorégulation qui s’applique pour nous ainsi que d’autres informations en suivant ce lien : www.meine-cookies.org/ddow.html.

 

Nos pages Internet utilisent des Cookies de Performance. Vous trouverez ci-après une vue d'ensemble des Cookies de Performance que nous utilisons:

Name Description/purpose Lifespan
SC_ANALYTICS_GLOBAL_COOKIE Ce cookie reconnaît si un visiteur a déjà consulté le site Internet. Cela nous permet de déterminer la proportion de nouveaux utilisateurs sur notre site Internet.
10 ans
SC_ANALYTICS_SESSION_COOKIE
Ce cookie enregistre les sous-pages du site Internet consultées par le visiteur au cours d’une session. Ces informations sont utilisées pour améliorer le site Internet. Session
_ga Ce cookie recueille des informations sur l’utilisation du site Internet par l’utilisateur à des fins d’analyse. 2 ans
_gat
Ce cookie limite la collecte de données si un nombre trop important de requêtes de l’utilisateur a été reçu pour une page. Certaines requêtes de l’utilisateur sont bloquées et les résultats sont projetés. 10 minutes
_gas Ce cookie aide à assurer le suivi au cours d’une session (utilisé en tant qu’« aide »). Session
_gau Ce cookie aide à assurer le suivi de l’utilisateur sur une période de temps plus longue (utilisé en tant qu’« aide »). 2 ans
_gat_UA-* Ce cookie limite la collecte de données si un nombre trop important de requêtes de l’utilisateur a été reçu pour une page. Cela permet d’assurer la rapidité du site Internet, même en cas de forte demande. 10 Minutes
_dc_gtm_UA-*
Ce cookie enregistre la variante d’un site Internet qui a été affichée à un utilisateur dans le cadre d’un test A/B afin de s’assurer que l’utilisateur ait une expérience publicitaire cohérente. 10 ans
optimizelyEndUserid Ce cookie identifie un utilisateur individuel à l’aide d'une marque d’heure et d’un code généré de manière aléatoire. 10 ans
OptimizelySegments Ce cookie enregistre le public et le périmètre de l’utilisateur (p. ex. navigateur Internet, campagne, appareil, etc.). 10 ans
optimizelyPendingLogEvent Ce cookie sert en tant que mémoire tampon jusqu’à ce que la requête du serveur à Optimizely puisse être envoyée. 15 Seconds
optimizelyRedirect Ce cookie enregistre l’URL d’origine de l’utilisateur afin d’éviter des boucles de redirection.
5 Secondes
dwac_XXXX
Ce cookie enregistre le comportement de clic de l’utilisateur sur le site Internet afin de pouvoir améliorer le site Internet, p. ex. pour reconnaître les zones qui sont particulièrement importantes pour l’utilisateur et, par conséquent, qu’il consulte beaucoup. 2 ans
_m3Kxxxxxx Ce cookie enregistre la sous-catégorie consultée en dernier par l’utilisateur sur chaque page afin d’afficher des recommandations de produits et de contenus à l’utilisateur. 1 an



4. Gérer et supprimer tous les cookies

Vous pouvez en outre paramétrer votre navigateur Internet de sorte qu’il empêche de manière générale l’enregistrement des cookies sur votre appareil et/ou qu’il vous demande à chaque fois si vous souhaitez donner votre accord pour l’activation des cookies. Vous pouvez également à tout moment supprimer les cookies ayant à nouveau été autorisés. Pour plus de détails sur la manière de procéder, veuillez consulter la fonction d’aide de votre navigateur Internet. Pour des explications détaillées et illustrées pour les navigateurs Firefox, Microsoft Internet Explorer et Google Chrome, suivez ce lien : http://www.meine-cookies.org/cookies_verwalten/index.html.

Remarque: la désactivation des cookies peut, en règle générale, limiter les fonctionnalités de notre site Internet.

Version: Octobre 2015.